以特教學校為主場景開展的藝術助殘志愿服務具有廣大的社會需求，在中國青年志愿者協會秘書處的指導下，四川省廣元市文化館以其長年開展的“有愛·無礙”藝術助殘志愿服務項目為基礎，研發了《以特教學校為主場景開展的藝術助殘志愿服務項目手冊（2025年版）》，現由中國青年志愿者協會予以發布。

一、適用范圍

本項目手冊適用于文化館組織開展服務特教學校殘疾青少年的藝術療愈志愿服務，其他助殘志愿服務團隊可參考使用。

二、服務內容

組織動員文化館志愿者攜手社區文藝青年志愿者，為特教學校殘疾青少年開展藝術助殘療愈，通過陪伴式藝術教學、參與式文藝展演、沉浸式助殘宣傳、體驗式文創設計與售賣、疏導式心理講座等服務，實現殘疾青少年康復與賦能，多方合力推動社會殘健共融。

三、服務對象

特殊教育學校殘障學生，包括智力、精神、視障、言語、肢體等殘疾類型。

四、服務要點

（一）課程設計

課程設計需考慮到參與者的認知水平和身體條件，每節課時長不超過2小時，內容應簡單易懂，適合不同能力的特殊兒童。課程主題應多樣化，涵蓋繪畫、剪紙、陶藝、布藝等多種形式。每節課前需提前準備好充足的材料，確保每位參與者都能動手實踐。

1. 課前準備

提前準備好與課程主題相關的圖片、視頻或實物，幫助殘障學生直觀理解主題；準備顏料、畫筆、紙張等材料。

2. 課程導入（5—10分鐘）

提問引入主題：用簡單的問題引導殘障學生思考，如“你們見過彩虹嗎？彩虹有哪些顏色？”

設計互動游戲：如“顏色配對游戲”或“找一找教室里的紅色物品”。

展示視覺資料：通過圖片或視頻展示主題內容，如展示不同季節的風景圖片，引導殘障學生觀察顏色變化。

3. 示范與講解（5—10分鐘）

簡單示范：志愿者教師逐步示范繪畫或手工步驟，語言簡潔，動作放慢，確保殘障學生能跟上。

分步講解：將任務分解為小步驟，逐步講解，如“我們先畫一個圓圈，再畫幾條線”。

視覺提示：使用圖片幫助殘障學生理解步驟。

4. 學生創作（15—20分鐘）

在殘障學生創作時，志愿者教師巡回指導，提供幫助，如調整握筆姿勢或選擇顏色。鼓勵殘障學生自由創作，不限制他們的想象力，即使作品與示范不同。在殘障學生完成每一步時給予具體表揚，如“你畫的線條很直”或“顏色搭配很棒”。

5. 分享與展示（5—10分鐘）

讓殘障學生展示作品，鼓勵他們簡單描述，如“我畫了一朵花，用了紅色和綠色”。鼓勵殘障學生互相欣賞作品，培養社交能力，如“你喜歡誰的作品？為什么？”志愿者教師總結課堂內容，表揚殘障學生的努力，如“今天大家都很認真，畫得很棒”。

6. 課堂結束（5分鐘）

回顧課堂內容，如“今天我們學了畫彩虹，彩虹有七種顏色”。簡要預告下節課內容，激發期待，如“下節課我們用黏土做小動物”。最后引導殘障學生一起整理材料，培養責任感。

（二）教學方式

1. 采用互動式教學，志愿者教師應通過提問、討論和展示等方式，激發參與者的思考和表達。

2. 結合視覺、聽覺、觸覺等多種感官體驗，設計豐富多樣的教學活動。

3. 鼓勵參與者進行小組合作，共同完成藝術作品，學習如何與他人溝通和協作，培養團隊精神和社交能力。

4. 為每位參與者設定個性化的學習目標，并根據他們的能力和進展調整教學節奏；志愿者教師應密切觀察每位參與者的表現，及時提供個別輔導和支持，確保每個人都能在課程中有所收獲。

5. 注重鼓勵和表揚，志愿者教師應通過積極的反饋和獎勵機制，幫助參與者建立自信心，增強其自我價值感和成就感，鼓勵他們勇于嘗試和表達。比如語言表揚，如“你畫的顏色搭配很棒”或“你涂色很認真”，還可以用豎大拇指、微笑、點頭或擊掌等方式表達肯定。

6. 鼓勵家長在課堂中積極參與，協助殘障學生完成手工制作；為家長提供相應培訓，幫助他們掌握基本的手工技巧和引導方法；設計親子合作環節，增強家長與孩子之間的互動和默契。

（三）安全保障

1. 為保障殘障學生安全及提高課堂效率，課堂上需安排一位特校教師（如手語老師、心理輔導老師等）輔助藝術課程的完成。志愿者需關注殘障學生注意力，20分鐘左右如發現殘障學生不能控制自己的情緒或行為時，應請教室內的特校輔導教師安撫殘障學生，志愿者同時對其他殘障學生正常授課。

2. 確保課堂環境安全，避免使用尖銳或危險的工具。志愿者教師應在課前檢查所有工具和材料，確保其安全性和適用性，并在課程中密切關注參與者的使用情況，防止意外發生。

3. 使用環保、無毒的教具，避免過敏或健康問題。志愿者教師應選擇符合安全標準的材料，并在課前了解參與者的健康狀況和過敏史，確保教具的安全性。

4. 課后及時清理場地，保持環境整潔。志愿者教師應組織參與者一起清理場地，培養他們的責任感和團隊合作精神，同時確保場地的衛生和安全，為下一節課做好準備。

5. 制定詳細的應急預案，確保在突發情況下能夠迅速有效地處理。志愿者教師應接受基本的急救培訓，了解如何處理常見的意外情況，如割傷、燙傷等。

6. 定期檢查課堂設施和工具，確保其安全性和功能性。志愿者教師應與后勤保障類志愿者合作，定期對課堂設施進行維護和更新，確保課堂環境的安全和舒適。

（四）課堂總結與評估

1.課堂總結

每節課結束后，藝術類志愿者教師需填寫課堂總結表，記錄課程內容、參與者表現、課堂氛圍及存在的問題，總結表中需特別標注特殊殘障學生（如聾啞及唐氏綜合征孩子）的表現及應對措施的效果。定期召開志愿者交流會，分享課堂經驗，提出改進建議。交流會應包括經驗分享、問題討論、改進建議、培訓與提升等內容。

2.課堂評估

項目效果評估：每季度進行1次項目效果評估，收集志愿者、參與者及家長的反饋。評估內容包括：課程設計，評估課程內容的適宜性、多樣性和趣味性；課堂效果，評估參與者的參與度、創造力的發揮及合作精神的培養；參與者進步情況，評估參與者在藝術技能、自信心、社交能力等方面的進步。

評估方法：問卷調查，設計針對參與者、家長和志愿者的問卷，收集定量和定性數據；觀察記錄，通過課堂觀察記錄參與者的表現和課堂氛圍；個別訪談，與部分參與者、家長和志愿者進行個別訪談，深入了解他們的感受和建議。

優化與改進：根據評估結果優化課程內容和教學方式，確保項目持續改進。具體措施包括：課程調整，根據殘障學生及家長的需求和反饋，調整課程內容和難度；教學改進，根據志愿者的反饋和課堂觀察，改進教學方式；資源優化，根據課堂總結和評估結果，優化材料和工具的使用。

五、志愿者類型及招募條件

項目可設藝術課程、后勤保障及宣傳推廣三類志愿者崗位。通過線上平臺及文化館志愿者服務陣地，廣泛發布招募信息，接受社會各界愛心人士的報名。

（一）藝術課程志愿者

藝術課程志愿者致力于為殘障學生提供美術、手工、音樂、舞蹈等藝術相關的課程和活動，旨在通過藝術創作激發他們的創造力和表達能力，進而提升其自信心和社會參與感。

工作內容：設計并實施適合殘障學生的藝術課程（如繪畫、手工、陶藝、舞蹈等）；根據參與者的能力調整課程內容和教學方式，確保課程的包容性和趣味性；協助參與者完成藝術作品，并鼓勵他們展示自己的成果；定期總結課程效果，提出改進建議。

招募要求：年滿18周歲，具有完全民事行為能力；具備藝術設計、藝術教育、美術、音樂等相關專業背景或技能；有耐心和同理心，能夠理解特殊群體的需求；具備良好的溝通能力和團隊合作精神，能夠與其他志愿者和工作人員有效協作；具備一定的心理輔導能力，能夠在藝術創作過程中為參與者提供情感支持；對藝術教育有熱情，愿意不斷學習和提升自己的教學技能；能夠承諾至少3個月的服務期，每周至少參與1次活動，有相關教學或志愿服務經驗者優先。

（二）后勤保障志愿者

后勤保障志愿者是項目順利運行的重要支持力量，主要負責教學輔助、活動保障、物資管理等工作，確保活動場地、設備和物資的準備工作到位，為參與者提供安全、舒適的環境。

工作內容：協助藝術課程志愿者準備所需材料和工具；負責教學和活動場地的布置、清理和維護；在教學和活動中提供必要的協助，如引導參與者、維護秩序等；管理項目物資，確保物資的合理使用和保管；協助處理教學和活動中的突發情況，確保各項工作安全進行。

招募要求：年滿18周歲，具有完全民事行為能力；有較強的責任心和團隊合作精神；具備良好的溝通能力和應變能力；有較強的組織協調能力，能夠高效管理物資和場地；對細節有高度的關注，確保活動場地的安全和整潔；能夠承諾至少3個月的服務期，每周至少參與1次活動，有后勤保障、活動組織或志愿服務經驗者優先。

（三）宣傳推廣志愿者

宣傳推廣志愿者負責項目的宣傳推廣、與各社會團體企事業單位對接聯系及殘障學生手工繪畫作品的展示工作，通過活動拍攝、視頻制作、新媒體運營、現場展示展覽等方式，傳播項目理念，吸引更多社會關注和支持。

工作內容：負責活動拍攝、視頻錄制及后期制作；撰寫活動報道和宣傳文案，發布于相關宣傳平臺；設計宣傳海報、活動手冊等視覺材料；協助策劃線上線下的宣傳活動，提升項目影響力；負責殘障學生手工作品的展示展覽和宣傳講解；收集和整理項目相關素材，建立宣傳資料庫。

招募要求：年滿18周歲，具有完全民事行為能力；具備攝影、視頻制作、平面設計、新媒體運營等相關技能；有較強的文字表達能力和創意能力；熟悉微信、微博、抖音等媒體平臺的運營規則；具備良好的視覺審美能力，能夠設計出吸引人的宣傳材料；對公益事業有熱情，愿意通過宣傳工作為項目爭取更多的社會支持；具備良好的溝通能力，能夠與媒體和其他外部機構進行有效溝通。能夠承諾至少3個月的服務期，每周至少參與1次活動，有相關宣傳或志愿服務經驗者優先。

六、項目宣傳

通過多元化的線上、線下媒體平臺，廣泛宣傳殘健融合理念，展示殘障學生作品；聯合藝術協會、培訓機構及企業開展公益服務，擴大項目社會影響，吸納更多對殘障議題感興趣的志愿者加入，進一步激發社會公眾支持和參與。

七、服務保障

（一）提供基礎培訓和專項培訓，幫助志愿者掌握必要的技能和知識。

（二）定期舉辦經驗分享會，為志愿者提供學習和交流的機會。

（三）依法為志愿者提供餐飲補給及購買意外傷害保險，確保服務期間的安全保障。

（四）設立心理輔導熱線，提供相關心理支持和情緒疏導。

（五）定期組織團隊建設活動，增強志愿者的歸屬感和凝聚力。

（六）依法提供志愿服務證明及證書，表現優異者有機會獲得項目推薦信或表彰。

八、禁止事項

（一）嚴禁對特殊群體有任何形式的歧視、嘲笑或不尊重行為。

（二）尊重每位參與者的個性和需求，平等對待所有人。

（三）志愿者需嚴格按照項目安排開展工作，不得擅自更改課程內容或活動流程。如需調整，需提前與項目負責人溝通并獲得批準。

（四）嚴禁泄露殘障學生（包括家長）及志愿者個人隱私信息，拍攝照片或視頻需事先征得當事人（或監護人）同意，并僅用于項目宣傳。

（五）活動中嚴禁使用危險性工具或材料，確保參與者和志愿者的安全。

中國青年志愿者協會秘書處

2025年4月22日