破解城市融入難題!大學(xué)生志愿者點(diǎn)亮“濟(jì)漂”老人新生活~
來(lái)源:中國(guó)青年志愿者

編者按
青年志愿服務(wù)是高校共青團(tuán)立德樹(shù)人、實(shí)踐育人的重要載體,是青年學(xué)生服務(wù)社會(huì)、成長(zhǎng)進(jìn)步的重要方式。為進(jìn)一步加強(qiáng)高校志愿服務(wù)項(xiàng)目建設(shè),“中國(guó)青年志愿者”微信公眾號(hào)常態(tài)化開(kāi)設(shè)“高校青年志愿服務(wù)項(xiàng)目案例分享”專欄,展示一批高校青年志愿服務(wù)項(xiàng)目案例,以期為大家提供一些可學(xué)習(xí)、可借鑒、可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗(yàn)做法。
本期為大家推送的是山東青年政治學(xué)院“為愛(ài)加點(diǎn)唐”志愿服務(wù)項(xiàng)目。
“大家注意調(diào)整節(jié)奏,我們按拍子一步步來(lái)……”每到周末,山東省濟(jì)南市歷城區(qū)唐冶街道帝華鴻府社區(qū)都熱鬧非凡 。在青年志愿者的組織下,社區(qū)的“濟(jì)漂”老人齊聚一堂,參加“為愛(ài)加點(diǎn)唐”活動(dòng)。義診、合唱、手工、手機(jī)課堂、老年棋牌……豐富多彩的活動(dòng),讓老人沉浸其中。

活動(dòng)組織者是山東青年政治學(xué)院政治與公共管理學(xué)院社會(huì)工作專業(yè)的大學(xué)生志愿者。結(jié)合學(xué)校社會(huì)工作特色專業(yè)優(yōu)勢(shì),志愿者利用周末時(shí)間入戶探訪,針對(duì)社區(qū) 老年人需求開(kāi)展健康宣講,為老年人提供“城市生活錦囊”,開(kāi)展興趣小組,幫助社區(qū)老年人拓展社交網(wǎng)絡(luò),建立老年人自組織,提升老年人幸福感和適應(yīng)能力。
社區(qū)的劉阿姨感慨,這樣的活動(dòng)讓她在陌生的城市里再一次擁有了“老伙伴”。

近年來(lái),山東青年政治學(xué)院依托社會(huì)工作專業(yè)資源優(yōu)勢(shì),以志愿服務(wù)項(xiàng)目為載體,堅(jiān)持深化“校地融合”共建合作,鏈接校地資源與社區(qū)服務(wù)需求,打造“社工+志愿服務(wù)”新模式,為破解基層社區(qū)治理“小馬拉大車”難題賦能增效。
發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì),挖掘治理需求
志愿者調(diào)研了一社區(qū)530戶居民,其中385戶有從外地來(lái)濟(jì)南幫子女照看孫輩的老人。面對(duì)城市的車水馬龍、高樓林立,他們常感到孤獨(dú)、無(wú)措;面對(duì)與子女育兒觀念的不同,他們感到疑惑、苦悶;面對(duì)社區(qū)里陌生的人群,他們感到拘束、緊張……個(gè)體、家庭、朋輩的困境讓他們的城市融入“難上加難”。

如何破解社區(qū)老年人的融入問(wèn)題?社區(qū)工作人員起初也無(wú)從下手。
該校社會(huì)工作專業(yè)教師帶著學(xué)生進(jìn)入社區(qū)開(kāi)展“社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)”專業(yè)課程,通過(guò)前期調(diào)研評(píng)估以及服務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì),針對(duì)“濟(jì)漂”老人城市融入服務(wù)項(xiàng)目的課程作業(yè)最終落地社區(qū)。
這一項(xiàng)目以社區(qū)社會(huì)工作者與社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生志愿者為主要服務(wù)提供者, 通過(guò)多元活動(dòng)精準(zhǔn)對(duì)接社區(qū)“濟(jì)漂”老人需求,聯(lián)動(dòng)各方資源,系統(tǒng)化、持續(xù)性地開(kāi)展各類志愿服務(wù),協(xié)助“濟(jì)漂”老人完成心理調(diào)適,更好地融入城市生活。
與此同時(shí),學(xué)生志愿者在服務(wù)過(guò)程中培養(yǎng)了專業(yè)情懷,增強(qiáng)了專業(yè)認(rèn)同,解決了服務(wù)對(duì)象的難題,為基層社會(huì)治理注入青春動(dòng)能。

“老人的認(rèn)可讓我對(duì)志愿服務(wù)的價(jià)值有了更深的認(rèn)識(shí),開(kāi)始慢慢熟悉和理解‘社工+志愿服務(wù)’的工作模式,也讓我再一次體會(huì)到社會(huì)工作專業(yè)的魅力?!弊鳛檎闻c公共管理學(xué)院第十九屆晨之曦社工協(xié)會(huì)的負(fù)責(zé)人,李光輝是這一志愿服務(wù)項(xiàng)目的踐行者,今年已成為東北石油大學(xué)社會(huì)工作專業(yè)的一名準(zhǔn)研究生。
“自2021年起,我們一直在探索‘社工+志愿服務(wù)’模式,山東青年政治學(xué)院師生立足專業(yè)為我們?cè)O(shè)計(jì)‘為愛(ài)加點(diǎn)唐’項(xiàng)目,解決了‘濟(jì)漂’老人社區(qū)融入的大難題?!笨吹嚼先撕妥优己軡M意,唐冶街道黨工委書記李琰贊不絕口。
深入基層社區(qū),彰顯服務(wù)溫度
當(dāng)再次面對(duì)這些老年人,帶著項(xiàng)目走進(jìn)社區(qū)的志愿者不再“手忙腳亂”,在社區(qū)實(shí)踐平臺(tái),他們充分發(fā)揮社會(huì)工作專業(yè)優(yōu)勢(shì),為社區(qū)“濟(jì)漂”老人開(kāi)展個(gè)案、小組以及戶外培訓(xùn)等專業(yè)服務(wù),他們有溫度的服務(wù)為“濟(jì)漂”老人帶來(lái)了融入城市的新可能。

“讓學(xué)生走出校園,到廣闊的基層扎根,充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì),開(kāi)展有意義、有項(xiàng)目的志愿服務(wù),不僅是一次專業(yè)實(shí)習(xí),更是思政課的‘活教材’?!痹撔F(tuán)委書記孫明岳說(shuō)。
山東青年政治學(xué)院依托志愿服務(wù)項(xiàng)目孵化基地(山東)、山東省新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)研究培訓(xùn)中心、山東省志愿服務(wù)研究基地等重點(diǎn)理論研究基地,為師生開(kāi)展志愿服務(wù)項(xiàng)目提供豐富的研究平臺(tái)和實(shí)踐場(chǎng)域。
不僅如此, 山東青年政治學(xué)院 還組織師生 參與志愿 服務(wù)前沿理論學(xué)習(xí)研究,并用理論研究指導(dǎo)志愿服務(wù)項(xiàng)目實(shí)踐,以更加專業(yè)化、精準(zhǔn)化的志愿服務(wù)提升社區(qū)治理實(shí)效,提升青年志愿者的服務(wù)能力和專業(yè)素養(yǎng)。
近年來(lái),圍繞基層社區(qū)治理需求, 山東青年政治學(xué)院 培育孵化了多項(xiàng)專業(yè)志愿服務(wù)項(xiàng)目,打造了“舜風(fēng)化雨”大舜文化宣講志愿服務(wù)項(xiàng)目、“一路‘童’行”志愿服務(wù)項(xiàng)目、“悅享桑榆”社區(qū)文化養(yǎng)老志愿服務(wù)項(xiàng)目等一批具有品牌效應(yīng)和社會(huì)影響力的志愿服務(wù)項(xiàng)目,在濟(jì)南市多個(gè)街道、社區(qū)的基層治理中發(fā)揮了重要作用。
山東青年政治學(xué)院還設(shè)立校外指導(dǎo)教師,指導(dǎo)學(xué)生將專業(yè)方法與服務(wù)能力相結(jié)合。通過(guò)志愿服務(wù)“雙選會(huì)”,在了解社區(qū)需求的基礎(chǔ)上做到了社區(qū)“點(diǎn)單”,服務(wù)“派單”,學(xué)生發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力得以逐步激發(fā),育人寬度得到有效延展,學(xué)院“人人都是志愿者”的良好氛圍已初步形成。
探索模式落地,提升治理實(shí)效
志愿者在服務(wù)過(guò)程中,將老年人生活所需轉(zhuǎn)化成公益產(chǎn)品,形成系列“城市錦囊”,將“社工+志愿服務(wù)”的服務(wù)成果惠及更多社區(qū)。
正是志愿者多次深入社區(qū)開(kāi)展的志愿服務(wù),改變了陳軍阿姨原本單調(diào)的生活,讓她不再拘束,并且“獨(dú)當(dāng)一面”帶領(lǐng)社區(qū)老人建立自服務(wù)組織。目前,該項(xiàng)目已形成30余支“濟(jì)漂”老人的自服務(wù)組織。

山東青年政治學(xué)院黨委書記魏艷菊表示:“我們長(zhǎng)期堅(jiān)持‘地方性、應(yīng)用型’定位,服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,為社會(huì)培養(yǎng)具有實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的高素質(zhì)應(yīng)用型人才,引領(lǐng)青年學(xué)生以志愿服務(wù)為載體,緊密結(jié)合社會(huì)工作等優(yōu)勢(shì)特色專業(yè),在基層治理實(shí)踐中經(jīng)風(fēng)雨、見(jiàn)世面,作貢獻(xiàn)、長(zhǎng)才干?!?/p>
接下來(lái),山東青年政治學(xué)院將繼續(xù)深入基層,深入調(diào)研志愿服務(wù)實(shí)踐中的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,進(jìn)一步探索“社工+志愿服務(wù)”模式、工作體系和運(yùn)行機(jī)制,更好地發(fā)揮社會(huì)工作專業(yè)在志愿服務(wù)中的作用,使之成為青年學(xué)生人人參與、人人實(shí)踐的自覺(jué)行為,為基層社區(qū)治理賦能添力。
來(lái)源:《中國(guó)青年報(bào)》2025年06月04日01版(中國(guó)青年報(bào)中青報(bào)·中青網(wǎng)記者:邢婷,通訊員:石瑞寶、王正坤),圖片來(lái)源于微信公眾號(hào)“山東青年政治學(xué)院”
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