破解城市融入難題！大學(xué)生志愿者點(diǎn)亮“濟(jì)漂”老人新生活~

編者按

青年志愿服務(wù)是高校共青團(tuán)立德樹人、實(shí)踐育人的重要載體，是青年學(xué)生服務(wù)社會(huì)、成長進(jìn)步的重要方式。為進(jìn)一步加強(qiáng)高校志愿服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)，“中國青年志愿者”微信公眾號(hào)常態(tài)化開設(shè)“高校青年志愿服務(wù)項(xiàng)目案例分享”專欄，展示一批高校青年志愿服務(wù)項(xiàng)目案例，以期為大家提供一些可學(xué)習(xí)、可借鑒、可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗(yàn)做法。

本期為大家推送的是山東青年政治學(xué)院“為愛加點(diǎn)唐”志愿服務(wù)項(xiàng)目。

“大家注意調(diào)整節(jié)奏，我們按拍子一步步來……”每到周末，山東省濟(jì)南市歷城區(qū)唐冶街道帝華鴻府社區(qū)都熱鬧非凡 。在青年志愿者的組織下，社區(qū)的“濟(jì)漂”老人齊聚一堂，參加“為愛加點(diǎn)唐”活動(dòng)。義診、合唱、手工、手機(jī)課堂、老年棋牌……豐富多彩的活動(dòng)，讓老人沉浸其中。

活動(dòng)組織者是山東青年政治學(xué)院政治與公共管理學(xué)院社會(huì)工作專業(yè)的大學(xué)生志愿者。結(jié)合學(xué)校社會(huì)工作特色專業(yè)優(yōu)勢(shì)，志愿者利用周末時(shí)間入戶探訪，針對(duì)社區(qū) 老年人需求開展健康宣講，為老年人提供“城市生活錦囊”，開展興趣小組，幫助社區(qū)老年人拓展社交網(wǎng)絡(luò)，建立老年人自組織，提升老年人幸福感和適應(yīng)能力。

社區(qū)的劉阿姨感慨，這樣的活動(dòng)讓她在陌生的城市里再一次擁有了“老伙伴”。

近年來，山東青年政治學(xué)院依托社會(huì)工作專業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，以志愿服務(wù)項(xiàng)目為載體，堅(jiān)持深化“校地融合”共建合作，鏈接校地資源與社區(qū)服務(wù)需求，打造“社工+志愿服務(wù)”新模式，為破解基層社區(qū)治理“小馬拉大車”難題賦能增效。

發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，挖掘治理需求

志愿者調(diào)研了一社區(qū)530戶居民，其中385戶有從外地來濟(jì)南幫子女照看孫輩的老人。面對(duì)城市的車水馬龍、高樓林立，他們常感到孤獨(dú)、無措；面對(duì)與子女育兒觀念的不同，他們感到疑惑、苦悶；面對(duì)社區(qū)里陌生的人群，他們感到拘束、緊張……個(gè)體、家庭、朋輩的困境讓他們的城市融入“難上加難”。

如何破解社區(qū)老年人的融入問題？社區(qū)工作人員起初也無從下手。

該校社會(huì)工作專業(yè)教師帶著學(xué)生進(jìn)入社區(qū)開展“社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)”專業(yè)課程，通過前期調(diào)研評(píng)估以及服務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)，針對(duì)“濟(jì)漂”老人城市融入服務(wù)項(xiàng)目的課程作業(yè)最終落地社區(qū)。

這一項(xiàng)目以社區(qū)社會(huì)工作者與社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生志愿者為主要服務(wù)提供者， 通過多元活動(dòng)精準(zhǔn)對(duì)接社區(qū)“濟(jì)漂”老人需求，聯(lián)動(dòng)各方資源，系統(tǒng)化、持續(xù)性地開展各類志愿服務(wù)，協(xié)助“濟(jì)漂”老人完成心理調(diào)適，更好地融入城市生活。

與此同時(shí)，學(xué)生志愿者在服務(wù)過程中培養(yǎng)了專業(yè)情懷，增強(qiáng)了專業(yè)認(rèn)同，解決了服務(wù)對(duì)象的難題，為基層社會(huì)治理注入青春動(dòng)能。

“老人的認(rèn)可讓我對(duì)志愿服務(wù)的價(jià)值有了更深的認(rèn)識(shí)，開始慢慢熟悉和理解‘社工+志愿服務(wù)’的工作模式，也讓我再一次體會(huì)到社會(huì)工作專業(yè)的魅力。”作為政治與公共管理學(xué)院第十九屆晨之曦社工協(xié)會(huì)的負(fù)責(zé)人，李光輝是這一志愿服務(wù)項(xiàng)目的踐行者，今年已成為東北石油大學(xué)社會(huì)工作專業(yè)的一名準(zhǔn)研究生。

“自2021年起，我們一直在探索‘社工+志愿服務(wù)’模式，山東青年政治學(xué)院師生立足專業(yè)為我們?cè)O(shè)計(jì)‘為愛加點(diǎn)唐’項(xiàng)目，解決了‘濟(jì)漂’老人社區(qū)融入的大難題。”看到老人和子女都很滿意，唐冶街道黨工委書記李琰贊不絕口。

深入基層社區(qū)，彰顯服務(wù)溫度

當(dāng)再次面對(duì)這些老年人，帶著項(xiàng)目走進(jìn)社區(qū)的志愿者不再“手忙腳亂”，在社區(qū)實(shí)踐平臺(tái)，他們充分發(fā)揮社會(huì)工作專業(yè)優(yōu)勢(shì)，為社區(qū)“濟(jì)漂”老人開展個(gè)案、小組以及戶外培訓(xùn)等專業(yè)服務(wù)，他們有溫度的服務(wù)為“濟(jì)漂”老人帶來了融入城市的新可能。

“讓學(xué)生走出校園，到廣闊的基層扎根，充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，開展有意義、有項(xiàng)目的志愿服務(wù)，不僅是一次專業(yè)實(shí)習(xí)，更是思政課的‘活教材’。”該校團(tuán)委書記孫明岳說。

山東青年政治學(xué)院依托志愿服務(wù)項(xiàng)目孵化基地（山東）、山東省新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)研究培訓(xùn)中心、山東省志愿服務(wù)研究基地等重點(diǎn)理論研究基地，為師生開展志愿服務(wù)項(xiàng)目提供豐富的研究平臺(tái)和實(shí)踐場(chǎng)域。

不僅如此， 山東青年政治學(xué)院 還組織師生 參與志愿 服務(wù)前沿理論學(xué)習(xí)研究，并用理論研究指導(dǎo)志愿服務(wù)項(xiàng)目實(shí)踐，以更加專業(yè)化、精準(zhǔn)化的志愿服務(wù)提升社區(qū)治理實(shí)效，提升青年志愿者的服務(wù)能力和專業(yè)素養(yǎng)。

近年來，圍繞基層社區(qū)治理需求， 山東青年政治學(xué)院 培育孵化了多項(xiàng)專業(yè)志愿服務(wù)項(xiàng)目，打造了“舜風(fēng)化雨”大舜文化宣講志愿服務(wù)項(xiàng)目、“一路‘童’行”志愿服務(wù)項(xiàng)目、“悅享桑榆”社區(qū)文化養(yǎng)老志愿服務(wù)項(xiàng)目等一批具有品牌效應(yīng)和社會(huì)影響力的志愿服務(wù)項(xiàng)目，在濟(jì)南市多個(gè)街道、社區(qū)的基層治理中發(fā)揮了重要作用。

山東青年政治學(xué)院還設(shè)立校外指導(dǎo)教師，指導(dǎo)學(xué)生將專業(yè)方法與服務(wù)能力相結(jié)合。通過志愿服務(wù)“雙選會(huì)”，在了解社區(qū)需求的基礎(chǔ)上做到了社區(qū)“點(diǎn)單”，服務(wù)“派單”，學(xué)生發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力得以逐步激發(fā)，育人寬度得到有效延展，學(xué)院“人人都是志愿者”的良好氛圍已初步形成。

探索模式落地，提升治理實(shí)效

志愿者在服務(wù)過程中，將老年人生活所需轉(zhuǎn)化成公益產(chǎn)品，形成系列“城市錦囊”，將“社工+志愿服務(wù)”的服務(wù)成果惠及更多社區(qū)。

正是志愿者多次深入社區(qū)開展的志愿服務(wù)，改變了陳軍阿姨原本單調(diào)的生活，讓她不再拘束，并且“獨(dú)當(dāng)一面”帶領(lǐng)社區(qū)老人建立自服務(wù)組織。目前，該項(xiàng)目已形成30余支“濟(jì)漂”老人的自服務(wù)組織。

山東青年政治學(xué)院黨委書記魏艷菊表示：“我們長期堅(jiān)持‘地方性、應(yīng)用型’定位，服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為社會(huì)培養(yǎng)具有實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的高素質(zhì)應(yīng)用型人才，引領(lǐng)青年學(xué)生以志愿服務(wù)為載體，緊密結(jié)合社會(huì)工作等優(yōu)勢(shì)特色專業(yè)，在基層治理實(shí)踐中經(jīng)風(fēng)雨、見世面，作貢獻(xiàn)、長才干。”

接下來，山東青年政治學(xué)院將繼續(xù)深入基層，深入調(diào)研志愿服務(wù)實(shí)踐中的現(xiàn)實(shí)問題，進(jìn)一步探索“社工+志愿服務(wù)”模式、工作體系和運(yùn)行機(jī)制，更好地發(fā)揮社會(huì)工作專業(yè)在志愿服務(wù)中的作用，使之成為青年學(xué)生人人參與、人人實(shí)踐的自覺行為，為基層社區(qū)治理賦能添力。

來源：《中國青年報(bào)》2025年06月04日01版（中國青年報(bào)中青報(bào)·中青網(wǎng)記者：邢婷，通訊員：石瑞寶、王正坤），圖片來源于微信公眾號(hào)“山東青年政治學(xué)院”